Como as cidades inteligentes melhoram a vida do cidadão?

As cidades surgiram há milhares de anos e têm papel definitivo na evolução da sociedade. Assentamentos provisórios que se tornaram permanentes, as primeiras verdadeiras cidades definiramse quando alguns de seus habitantes passaram a trabalhar em atividades locais específicas, como o comércio e o estoque da produção agrícola, ao invés de trabalhar nas propriedades rurais que a cercavam.
Toda aglomeração de habitantes traz benefícios e oportunidades – facilidade ao acesso de bens e serviços, por exemplo -, bem como malefícios e desafios – como poluição e insegurança.