O setor financeiro e sua transformação digital para proporcionar uma melhor experiência do cliente

As soluções bancárias inteligentes oferecem aos usuários a liberdade de realizar suas transações de forma segura, conveniente e sem esforço. O número de usuários que nunca veem – nem querem ver – o interior de uma agência bancária está crescendo dia após dia, devido à sua preferência por canais alternativos, que normalmente economizam muito tempo. Em outras palavras, o modelo de agência tradicional está reduzindo sua importância à medida que outros canais tornam-se mais relevantes.